De bestellingen worden onze eigen medewerkers zorgvuldig ingepakt en verzendklaar gemaakt. De verzending wordt verpakt in een kartonnen doos.
Hoe u een bestelling kunt plaatsen:
- Plaats het gewenste product in uw winkelmand
- Ga naar afrekenen en controleer uw bestelling
- Vul uw gegevens in en kies voor de gewenste betaalmethode
- Ga akkoord met de Algemene Voorwaarden
- Reken uw bestelling af
Levertijd
Mits besteld voor 13.00 uur wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Indien het bestelde artikel niet op voorraad is, wordt u per mail geïnformeerd.
Vooruitbetalingen ontvangen wij pas na enkele dagen op onze rekening, uw bestelling wordt verstuurd zodra de betaling is ontvangen.
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling per mail.
Mocht u niet thuis zijn, wordt uw pakket bij de buren afgeleverd of de chauffeur komt de volgende dag weer langs. Na twee mislukte pogingen wordt uw pakketje naar een afhaalpunt gebracht.
Order statussen
In het onderstaande overzicht ziet u de verschillende statussen en hun betekenis:
- In behandeling: producten worden verzameld.
- Pakketje wordt klaargezet voor verzending: Uw bestelling is in behandeling genomen en het pakketje wordt klaargezet voor verzending.
- Verzonden: aangeboden aan DHL.
- On hold: wachten tot betaling is ontvangen.
- Vervallen: wij hebben geen betaling ontvangen, uw bestelling is geannuleerd.
Met de track & trace code van DHL kunt u de bestelling volgen.
Verzendkosten
Voor de verzendingen berekenen wij 6,95 euro per bestelling, deze wordt dan verzekerd verzonden.